10 อย่างที่ควรคำนึง หากจะซื้อสมาร์ทโฟนบน Lazada , Amazon และเว็บไซต์อื่น ๆ

ทุก ๆ สิ้นปีจะเป็นเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon,Flipkart, หรือ Lazada  ก็เริ่มที่จะนำสินค้ามาลดแลกแจกแถมมากมาย  โดยสินค้าที่ขายดีส่วนใหญ่จะเป็นสมาร์ทโฟน  แต่เราจะทำยังให้ตัวเองซื้อของแบบออนไลน์มีคุณภาพ เหมือนกับซื้อผ่านหน้าร้าน

1. ตรวจสอบความแตกต่างของราคา เว็บไซต์ต่าง ๆ มีแนวโน้มที่จะขายสมาร์ทโฟนรุ่นเดียวกันในราคาที่แตกต่างกัน เว้นแต่เว็บไซต์บางแห่งที่จะทำข้อตกลงพิเศษกับแบรนด์สมาร์ทโฟน  ดังนั้นเราจำเป็นต้องตรวจสอบราคาของสมาร์ทโฟนที่ต้องการซื้อจากหลาย ๆ เว็บหรือผู้ขาย หลาย ๆ เจ้า เพื่อให้ที่จะได้ราคาพิเศษที่สุด
2. อ่านความเห็นจากผู้ขายและตรวจสอบคะแนน เพียงเพราะสมาร์ทโฟนกำลังขายบน Amazon หรือ Lazada  นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเว็บเหล่านี้เป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการนะครับ  เพราะส่วนใหญ่เว็บอีคอมเมิร์ซพวกนี้จะอนุญาตให้พ่อค้าแม่ค้าทั่ว ๆ ไปสามารถขายผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มของตน ดังนั้นโปรดตรวจสอบความเห็นของผู้ขายเสมอ เช่นการอธิบายรายละเอียด การตอบคำถาม เป็นต้น
3. ตรวจสอบว่าเป็นรีโมเดลหรือเปล่า ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซบางราย อาจนำสมาร์ทโฟนที่ใช้แล้วหรือมีการปรับปรุงแก้ไข และนำมาขายใหม่ ซึ่งบางครั้งราคาที่ต่ำกว่าราคาปกติ มันก็สามารถดึงดูดให้เรากดปุ่มซื้อทันที ฉะนั้นเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ชัดก่อนจะซื้อ
4. ตรวจสอบรายละเอียดการรับประกัน ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนในเว็บไซต์ออนไลน์ เราควรตรวจสอบรายละเอียดการรับประกัน ระยะเวลารับประกัน รวมทั้งอุปกรณ์เสริม ซึ่งเราจำเป็นต้องอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียด เพราะบางครั้งร้านค้าบางแห่งอาจจะไม่ได้ให้สิทธิ์การรับประกันเหมือนกับเจ้าอื่นเสมอไป
5. เสาะหาโปรโมชั่นกับทางธนาคาร เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะทำข้อเสนอพิเศษจำนวนมากกับสมาร์ทโฟน โดยร่วมมือกับธนาคารและออกโปรโมชั่นมาในรูปแบบบัตรเครดิต เช่น ผ่อน 0% , ชำระแล้วได้เงินคืน  หรือซื้อแล้วได้ของแถมจำนวนมาก ฉะนั้นเราต้องตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีสุดกับเราก่อนตัดสินใจซื้อ
6. ตรวจสอบเวลาในการจัดส่ง ผู้ขายที่แตกต่างกันก็มีเวลาส่งของที่แตกต่างกัน  โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าและความสะดวกของตัวผู้ขายเอง ฉะนั้น ต้องตรวจสอบเวลาจัดส่งแน่ชัดของผู้ขายแต่ละราย  แต่ถ้าหากเราอยากได้เร็วขึ้น หลายเว็บก็มีตัวเลือกสำหรับการจัดส่งแบบชำระเงินเพิ่มเพื่อให้เราได้สินค้าเร็วขึ้น และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีก็จะมีตัวเลือกในการกำหนดเวลาจัดส่งตามตารางเวลาที่เราต้องการ
7. เช็ค Spec กับเว็บไซต์ของแบรนด์โดยตรง ในบางครั้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอาจจะได้รับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ผิดและก็ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผิด (เจอเยอะมากในบางเว็บ)  ฉะนั้นเราต้องตรวจสอบ Spec ของสมาร์ทโฟนที่จะซื้อกับเว็บไซต์ทางการของแต่ละแบรนด์
8. มองหานโยบายการคืนเงินหรือคืนสินค้า ก่อนที่เราจะซื้อโทรศัพท์เครื่องเป็นหมื่น โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการส่งสมาร์ทโฟนพร้อมกับนโยบายการคืนเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงหากของที่ส่งมาไม่มีคุณภาพ
9. เช็คข้อเสนอการแลกเครื่องใหม่ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เสนอการแลกเปลี่ยนให้กับสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด แต่บางครั้ง ข้อเสนอเหล่านี้ไม่ได้เป็นประโยชน์เสมอไป  เพราะบางครั้งการแลกเป็นอย่างอื่นหรือเอาไปขายต่อเองก็คุ้มค่ากว่า  อย่างไรก็ตามควรระวังข้อเสนอในแลกเปลี่ยนและสิ่งที่จะได้กันด้วยนะเออ
10. ตรวจสอบความเห็นและบริการหลังการขาย ก่อนที่จะซื้อโทรศัพท์ใด ๆ เราควรอ่านรีวิวผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วว่ามีการสั่งซื้อสินค้านั้นๆ แล้ว พร้อมกับดูรายชื่อศูนย์บริการหลังการขายและนโยบายของบริษัท  เพราะมีบางครั้งที่การรับประกันนั้นไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการซ่อมแซมดัง นั้นโปรดทำความเข้าใจเงื่อนไขให้ท่องแท้ก่อนจะกดปุ่มจ่ายตังค์กันด้วยนะ

และนี่คือ 10 อย่างที่ควรทำความเข้าใจให้ดี ก่อนจะกดปุ่มจ่ายตังค์ซื้อสมาร์ทโฟนเป็นหมื่น  ซึ่งการซื้อของออนไลน์ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด แต่เราจำเป็นต้องทำความเข้าใจให้ดี เพื่อไม่ให้เกิด User Error ต่อตัวเราเอง

ที่มา: 

• AripFan.com. (2561). 10 อย่างที่ควรคำนึง หากจะซื้อสมาร์ทโฟนบน Lazada , Amazon และเว็บไซต์อื่น ๆ. สืบค้นเมื่อ 16 ตุลาคม 2561. จาก https://www.aripfan.com/how-to-buys-สมาร์ทโฟน-e-commerce/.